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Schutzbrief24

(3.5 / 5 bei 13 Stimmen)

Alle (5) anzeigen Monatliche Pauschale

2,95 €

Kaufpreis bis 250€
ohne Diebstahlschutz
Zum Anbieter

3,95 €

Kaufpreis bis 500€
ohne Diebstahlschutz
Zum Anbieter

4,95 €

Kaufpreis bis 750€
ohne Diebstahlschutz
Zum Anbieter

5,95 €

Kaufpreis bis 1.000€
ohne Diebstahlschutz
Zum Anbieter

6,95 €

Kaufpreis bis 1.500€
ohne Diebstahlschutz
Zum Anbieter
VersichererAXA Versicherung AG
Geltungsbereichweltweit
Max. Gerätealter3 Monate
Vertragslaufzeit12-36 Monate
Sturz- und Bruchschäden
Wasserschäden
Bedienungsfehler
Diebstahl im Premium-Tarif
Sofortschutz
Selbstbeteiligung10 - 25 %
Zeitwert

1. Jahr - 100 Prozent
2. Jahr - 80 Prozent
3. Jahr - 60 Prozent

Zahlungsweisemonatlich, einmalig
ZahlungsmöglichkeitenLastschrift
App
Dokumente AVB

Beschreibung

Schutzbrief24 Elektronikschutz

Schutzbrief24 bietet umfangreiche Schutzmöglichkeiten für Smartphones, Tablets und Laptops an. Neue Galaxy Smartphones oder iPhones können innerhalb von 3 Monaten nachträglich vor Schäden wie Bruchschäden, Flüssigkeiten und Diebstahl versichert werden.

Der Elektronikschutz kommt in der Basis Variante ohne Diebstahlschutz und richtet sich nach dem unsubventionierten Kaufpreis des Smartphones. Dieser ist in drei verschiedenen Laufzeiten 12 – 36 Monate ab 1,95 Euro monatlich erhältlich. Beim Elektronikschutz kann zusätzlich ein Diebstahlschutz hinzugefügt werden. Dann ist das elektronische Gerät gegen Einbruchdiebstahl und Raub abgesichert. Gerade bei hochwertigen Smartphones wie dem iPhone 11 Pro oder dem Galaxy S20 Ultra ist dies empfehlenswert.

Schutzbrief24 gehört wie Extrapolice24 zur Einhaus-Gruppe GmbH Gruppe und existiert schon seit 2003 mit einem Handyschutzbrief. Mittlerweile wird mit über 5.000 Vertriebspartnern wie die Deutschen Telekom, 1&1, ALSO, Cyberport und notebooksbilliger kooperiert. Sämtliche Prozesse wie Kundenbetreuung, Repair-Management, Logistik und Qualitätsmanagement werden von einem Standort gesteuert. Täglich werden bis zu 1.000 elektronische Geräte wie Smartphones und Tablets getauscht, repariert und verschickt.

Die Erfahrungsberichte von Schutzbrief24 sind ernüchternd. Bei Google erreicht das Unternehmen nur 2.3 Sterne bei 29 Bewertungen. Die Nutzer waren mit dem Kundenservice nicht zufrieden.

Kontaktmöglichkeiten

Schutzbrief24

Römerstr. 104
59075 Hamm (Westf.)
Deutschland

0180 / 6 24 42 63*

Mo-Fr. 8:00 Uhr – 18:00 Uhr *20 Cent pro Verbindung aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk max. 60 Cent pro Verbindung

kundenservice@schutzbrief24.de

Oder Kontaktformular auf der Webseite.

Versicherungsschutz ab 1,95 Euro/Monat

Wie bei den meisten Handyversicherungen richtet sich die monatliche Pauschale nach dem Gerätepreis. Wenn Du dein Handy oder Tablet zusammen mit einem Vertrag erworben hast, musst du trotzdem den unsubventionierten Kaufpreis (brutto) angeben. Falls du diesen nicht weißt, dann hilft ein Blick auf idealo oder einer anderen Preissuchmaschine.

Verkaufspreis brutto
0 € – 100 €
101 € – 250 €
251 € – 500 €
501 € – 750 €
751 € – 1.000 €
1.001 € – 1.500 €
1.501 € – 2.000 €
2.001 € – 3.000 €
3.001 € – 4.000 €

ohne Diebstahl
1,95 €/mtl.
2,95 €/mtl.
3,95 €/mtl.
4,95 €/mtl.
5,95 €/mtl.
6,95 €/mtl.
8,95 €/mtl.
10,95 €/mtl.
12,95 €/mtl.

mit Diebstahl
2,95 €/mtl.
3,95 €/mtl.
4,95 €/mtl.
5,95 €/mtl.
6,95 €/mtl.
8,95 €/mtl.
9,95 €/mtl.
11,95 €/mtl.
13,95 €/mtl.

Neben Smartphones lassen sich auch andere Geräte wie Laptops oder Tablets absichern. Auch steht als Auswahlmöglichkeit „Sonstiges“ zur Wahl. Hierbei lassen sich Smartwatches, Kameras, Präsentationstechnik (Beamer), Kühl-, Gefrierschränke, Herde, Geschirrspüler, Waschmaschinen und Trockner versichern, sowohl privat als auch gewerblich genutzte Geräte.

Als Laufzeiten stehen 12 Monate, 24 Monate und 36 Monate zur Auswahl.  

Bei diesen Smartphones ist ein Schutz empfehlenswert

5 Prozent Rabatt bei jährlicher Zahlung

Bei Schutzbrief24 gibt es keinen Rabatt Gutschein oder Coupon, aber es lässt sich trotzdem bei der Handyversicherung sparen. Entscheide dich einfach für die einmalige Zahlung im Voraus und Du erhältst 5 Prozent Ermäßigung.

Sofortschutz bei Neukauf

Smartphones, Tablets und Smartwatches können bis zu 3 Monate nachträglich versichert werden. Ab wann Dein Gerät tatsächlich geschützt ist, entnimmst Du der Teilnahme- und der Aktivierungsbestätigung die Du unmittelbar nach Abschluss per E-Mail erhältst.

Schutzbrief24 Versicherungsschutz

Die Elektronikversicherung gilt weltweit und somit ist das Smartphone, Tablet oder Smartwatch auch im Urlaub geschützt. Die Leistungen sind sehr übersichtlich in den allgemeinen Vertragsbedingungen PDF downloaden aufgearbeitet. Dein elektronisches Gerät ist weltweit geschützt.

Folgende Leistungen bietet die Elektronikversicherung
Sachbeschädigung

  • Stoß-, Fall- und Sturzschäden
  • Schäden durch Flüssigkeit
  • Bedienungsfehler
  • unsachgemäße Behandlung
  • Überspannung, Induktion
  • Kurzschluss, Blitzschlag
  • Unfallschäden
  • höhere Gewalt
  • Überschwemmung
  • Schäden durch Dritte

Garantieverlängerung

  • Garantieschäden nach Ablauf der Herstellergarantie
  • Keine Selbstbeteiligung bei Garantieschäden

Eigentumsdelikte

  • gewaltsame Aneignung (z.B. Raub)
  • Einbruch-Diebstahl (inkl. KFZ)
  • bis zu 500,- € Telefonkostenerstattung für unautorisierte Anrufe nach einem Eigentumsdelikt Kostenerstattung SIM-Karte für nach einem Eigentumsdelikt bis max. 30 €

Statistiken zeigen das Display Reparaturen die häufigsten Schäden am Smartphone und Tablet sind. Dadurch das die Geräte immer dünner und komplizierter gebaut werden, ist ein einfacher Displayaustausch nicht mehr möglich. So kostet zum Beispiel die Display Reparatur eines iPhone 11 Pro Max direkt bei Apple über 350 Euro. Auch bei Samsung und Huawei kosten Display Reparaturen oftmals bei hochwertigen Smartphones weit über 250 Euro.

Bei einem Flüssigkeitsschaden besteht meistens keine Reparaturmöglichkeit, da die Platine durch Korrosion beschädigt wurde und diese nicht ausgetauscht oder repariert werden kann. Jedoch kann mit einer Datenrettung meistens noch die eigenen Daten auf ein anderes Medium übertragen werden. Jedoch ist die Datenrettung nicht in der Handyversicherung inbegriffen.
Um daher vor einem Totalschaden verschont zu bleiben, ist eine Handyversicherung gerade bei hochwertigen und teueren Smartphones zu empfehlen.

Nicht versichert bei Schutzbrief24 sind:

  • Die den technischen Gebrauch nicht beeinträchtigen, insb. Kratz-, Schrammoder Scheuerschäden.
  • Durch dauernde Einflüsse des Betriebes, Witterungseinflüsse, normale Abnutzung.
  • Zubehör wie Tastaturen, Headsets, Ladegeräte
  • Akkus und Batterien
  • einfacher Diebstahl
  • durch Abhandenkommen durch Liegenlassen, Vergessen und Verlieren
  • durch nicht fachgerechtes Einbauen, unsachgemäße Reparatur / Eingriffe nicht vom Versicherer autorisierter Dritter, unsachgemäße, nicht bestimmungsgemäße oder ungewöhnliche – insbesondere nicht den Herstellervorgaben entsprechende – Verwendung oder Reinigung des Gerätes

Selbstbeteiligung bei Schaden & Diebstahl

Bei einem Schaden am Gerät oder bei einem Eigentumsdelikt (Diebstahl) wird eine Selbstbeteiligung fällig. Dieses richtet sich an den Zeitwert des Gerätes und beträgt 10% bei Sachschäden (Displayschäden, Flüssigkeit) und 25% bei Eigentumsdelikten.

Vorgehen bei einem Schaden & Diebstahl

Ein Schaden oder Diebstahl muss innerhalb von 7 Tagen bei Schutzbrief24 gemeldet werden. Dies kann telefonisch oder schriftlich erfolgen.

Schutzbrief24 GmbH
Postfach 4133
59037 Hamm

E-Mail: kundenservice@schutzbrief24.de

Hotline: 01806 244263*
Hotline International: +49 2381 969 219 952
Mo. – Fr. in der Zeit von 8:00 Uhr – 18:00

*20 Cent pro Verbindung aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 60 Cent pro Verbindung.

Versicherer: AXA Versicherung AG, Colonia-Allee 10-20, 51067 Köln (kurz AXA)

  • Versicherungsnummer / Schutzbrief
  • Seriennummer / IMEI des Smartphones
  • Kaufbelege und Garantiebelege
  • Datum, Uhrzeit, Ort des Schadens
  • Schilderung des Schadens
  • eventuelle Zeugen
  • polizeiliches Aktenzeichen bei Eigentumsdelikten

Schutzbrief24 Zeitwertstaffelung

Bei einem Totalschaden erstattet Schutzbrief24 im 1. Jahr 100%, im 2. Jahr 80% und im 3. Jahr 60% des Kaufpreises bei Anschaffung.

Schutzbrief24 Kündigung

Die Vertragslaufzeit beträgt 12, 24 oder 36 Monate und verlängert sich nicht automatisch.

Mehr Infos zur Kündigung von Handyversicherungen.

Häufige Fragen & Antworten

Die Handyversicherung von Schutzbrief24 richtet sich nach dem Kaufpreis deines Gerätes und beginnt ab 1,95 Euro pro Monat. Optional steht auch der Diebstahlschutz zur Verfügung.
Wenn du dein Gerät zusätzlich vor Diebstahl schützen möchtest, kostet dies zur normalen Pauschale 1,00 Euro pro Monat mehr.
Elektronische Geräte können bei Schutzbrief24 bis zu 3 Monate alt sein, müssen aber in einem einwandfreien Zustand sein und dürfen keine Schäden haben. Wichtig ist das Kaufdatum auf der Rechnung.
– Weltweiter Versicherungsschutz bei Sachbeschädigung – Stoß-, Fall- und Sturzschäden – Schäden durch Flüssigkeit – Bedienungsfehler – Unsachgemäße Behandlung – Überspannung, Induktion – Kurzschluss, Blitzschlag – Unfallschäden – Schäden durch Dritte
Ja, bei einem Sachschaden fällt eine Selbstbeteiligung von 10% an. Bei einem Eigentumsdelikt sind es 25% Selbstbehalt.
Bei Extrapolice24 können Smartphones, Tablets, Smartwatches und diverse andere elektronische Geräte privat oder gewerblich versichert werden.
Bei einmaliger Zahlung gibt es einen Rabatt von 5 Prozent. Vertragslaufzeiten sind 12, 24 und 36 Monate. Der Vertrag verlängert sich nicht automatisch.

Hilfreiche Infos


Erfahrungsberichte

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2,95 €

Kaufpreis bis 250€
ohne Diebstahlschutz
Extrapolice24
Die Handyversicherung mit 24h Expresstausch
▶️ 24h Expresstausch
▶️ Weltweiter Versicherungsschutz
▶️ Stoß-, Fall- und Sturzschäden
▶️ Schäden durch Flüssigkeit
▶️ Für Smartphones, Tablets und Smartwatches
Ab 4,95€/Monat