Beschreibung
Wertgarantie Komplettschutz
Wertgarantie bietet einen Geräte-Komplettschutz für mobile Telefone, Haushaltsgeräte und Multimediageräte wie Tablets, Camcorder, Laptops usw. an. Der Handy Komplettschutz beginnt bei 5,50 Euro im Monat und richtet sich nach den Kaufpreis des Smartphones und den gewünschten Leistungen.
Smartphones egal welches Alter können bei Wertgarantie nachträglich versichert werden.
Neben den üblichen Leistungen wie Displayschäden, Wasser-/Feuchtigkeitsschäden und Fall-/Sturzschäden bietet Wertgarantie gegen einen Aufpreis von 2,50 Euro einen Diebstahlschutz für das Smartphone an. Im sogenannten Komplettschutz mit Premium-Option fällt zudem im Schadensfall keine Selbstbeteiligung an.
Gerade bei teueren Smartphones wie dem iPhone oder dem Samsung Galaxy S24 Ultra ist diese zusätzliche Option empfehlenswert. Wertgarantie ist mehrfach ausgezeichnet und hat 2019 den ersten Platz bei den Elektronikversicherungen im Bild Test belegt. Beim Chip.de Handyversicherung Vergleich hat Wertgarantie im Juni 2020 den ersten Platz belegt. Auch die Kunden sind mit Wertgarantie zufrieden und geben dem Versicherer auf Google 4.6 Sterne bei über 3.700 Bewertungen.
Handyversicherung Preisvergleich
Wertgarantie Kontakt
Handyversicherung ab 5,50 Euro/Monat
Die Wertgarantie Versicherungspauschale richtet sich nach dem unsubventionierten Smartphone Kaufpreis und ist in folgende Preisstaffeln eingeteilt. Wenn Du dein Gerät zusammen mit einem Vertrag für zum Beispiel einen Euro gekauft hast, ist trotzdem der offizielle Kaufpreis anzugeben. Diesen findest Du auf der Webseite des Herstellers.
Gerätepreis
bis 350 €
351 € – 3.000 €
Komplettschutz
5,50 €/mtl.
8,50 €/mtl.
Komplettschutz mit Premium-Option
8,00€/mtl.
11,00 €/mtl.
Häufig gewählt wird der Wertgarantie Komplettschutz mit Premium-Option, da dieser alle Schäden und auch Diebstahl enthält. Zudem wird keine Selbstbeteiligtung im Schadensfall fällig, diese sonst bei 30 Euro pro Schaden beträgt (bei Geräten mit einem Kaufpreis >300 Euro).
Sofortschutz bei Neukauf
Neue Smartphones bis zu einem Alter von 12 Monaten sind nach Abschluss des Schutzbriefes sofort geschützt. Beim Alter des Smartphones gibt es keine Beschränkung, es können auch ältere Geräte versichert werden. Für Smartphones die älter als 12 Monate sind, gelten als Gebrauchtgerät und haben eine Wartezeit von 3 Monaten, bevor der Versicherungsschutz greift.
Bei beiden Varianten musst Du jedoch bestätigen, dass dein Smartphone frei von Schäden ist. Bestende Schäden sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen und werden bei der Aktivierung des Vertrages per App erkannt und dokumentiert.
Die Zahlungen für den Wertgarantie-Geräteschutz werden bequem monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich per SEPA-Lastschrift eingezogen. Alternativ können die Beiträge auch selbst an Wertgarantie überwiesen werden.
Die Vertragslaufzeit beträgt 24 Monate, danach verlängert sich der Vertrag jeweils um weitere 12 Monate, wenn er nicht 3 Monate vor Ablauf des Versicherungsjahres in Textform gekündigt wird. Dies kann zum Beispiel über die E-Mail Adresse kunde@wertgarantie.com oder über das Kundenportal erfolgen.
Nach einer Kostenbeteiligung für ein Ersatzgerät läuft der Vertrag mit dem dafür erworbenen Ersatzgerät weiter.
Für Mobiltelefone mit dem Betriebssystem Android oder iOS ist eine gesonderte Aktivierung des Versicherungsschutzes notwendig.
Dazu bietet Wertgarantie eine App für iPhone und Android an. Diese kann kostenfrei heruntergeladen werden und das Gerät muss innerhalb drei Tag nach Abschluss des Versicherungsvertrages über die App aktiviert werden. Danach erhältst Du eine Bestätigung.
Wertgarantie App für iOS & Android
Wer ein Android oder Apple iPhone besitzt muss sich die Wertgarantie Aktivierung App herunterladen und darüber den Versicherungsschutz aktivieren. Dazu musst du einfach nur den Aktivierungs-Code, der dir per E-Mail nach Abschluss der Wertgarantie Handyversicherung zugeschickt wurde, eingeben.
Über die App kann auch direkt eine Versicherung abgeschlossen werden. Dazu stehen die selben Konditionen und Tarife zur Auswahl, wie über die Webseite.
Wertgarantie Versicherungsschutz
Der Leistungsumfang der Handyversicherung ist besonders wichtig. Hier überzeugt Wertgarantie mit einem großen Leistungspaket. Optional kann auf Wunsch auch der Diebstahlschutz hinzugefügt werden. Dieses ist vor allem bei iPhones und anderen teueren Smartphones von Samsung, Huawei und Tablets zu empfehlen.
Der Schutzbrief kann innerhalb weniger Klicks abgeschlossen werden. Dies geht einfach und unkompliziert über die Webseite www.wertgarantie.de oder App. Auf der Webseite musst du im Menü auf Tarife und dann die Handyversicherung auswählen. Derzeit bietet Wertgarantie auch Versicherungsschutz für Fahrräder, E-Bikes, Tablets, Notebooks, Smartwatches, sämtliche Elektrogeräte (Drohnen, Kühlschränke, uvm.) und Gebäude an.
Zur Berechnung der monatlichen Pauschale muss der Kaufpreis in Euro angegeben werden. Auch der Kaufmonat ist wichtig und wird abgefragt.
Als nächstes muss das Betriebssystem (Android, iOS oder Anderes) ausgewählt werden und letztendlich die Tarif-Option Komplettschutz oder Komplettschutz mit Premium-Option. Nach den Kundendaten erfolgt die Auswahl der Zahlungsart (Bankeinzug oder Überweisung). Als Zahlungsintervalle stehen monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich zur Auswahl.
Beide Wertgarantie Tarife im Vergleich zur gesetzlichen Gewährleistung
Displayschäden gehören zu den häufigsten Schäden am Smartphone und die Reparaturkosten betragen je nach Modell zwischen 100 – 350 Euro. Daher lohnt sich der Schutzbrief bereits ab einer versicherten Reparatur.
Bei Feuchtigkeitsschäden wird das Gerät oftmals komplett zerstört, da die Flüssigkeit einen Kurzschluss auf der Platine auslösen kann. Dies ist gerade bei einem neuen iPhone oder Galaxy Smartphone mit Vertragslaufzeit sehr ärgerlich, denn das Gerät und der Vertrag muss weiterhin monatlich gezahlt werden. Auch wenn viele der aktuellen Smartphones eine IP Zertifizierung haben und angeblich wasserdicht sind, gibt es weiterhin viele Wasserschäden wie der Reparaturdienstleister handyreparatur123 berichtet.
Die komplette Liste der Schäden die nicht durch den Schutzbrief abgedeckt sind, gibt es in den allgemeinen Versicherungsbedingungen von Wertgarantie
Keine Selbstbeteiligung im Premium Schutz
Im Komplettschutz (Basis-Schutz) gibt es für Handys ab einem Kaufpreis von 300 Euro eine Selbstbeteiligung in Höhe von 30 Euro pro Schadensfall. Im Komplettschutz (Premium-Schutz) gibt es keine Selbstbeteiligung.
Wertgarantie Schaden melden
Beschädigungen am Smartphone müssen bei Wertgarantie innerhalb eines Monats in Textform gemeldet werden.
Dies kann über das Kundenportal von Wertgarantie einfach und schnell erfolgen. Für das Kundenportal benötigst Du deine E-Mail Adresse und dein Passwort. Im Kundenbereich kann neben der Schadensmeldung auch die persönlichen Daten verwaltet werden und es gibt eine Übersicht über alle laufenden Verträge. Im Video wird das ganze nochmal kinderleicht von Kindern erklärt.
Halte für eine schnelle Bearbeitung folgende Informationen bereit
- Vertragsnummer
- Seriennummer / IMEI des elektronischen Gerätes
- Kaufbelege und Garantiebelege
- Sperrcode des Telefons
- Datum, Uhrzeit, Ort des Schadens
- Schilderung des Schadens
Nach der Übermittlung des Schadens gibt es ein kostenloses Versandetikett um das defekte Smartphone zur Reparatur einzuschicken. Bei Fragen oder Problemen hast Du folgende Kontaktmöglichkeiten.
Bei einem Diebstahl muss umgehend die SIM-Karte beim Mobilfunkanbieter gesperrt werden. Zusätzlich benötigt Wertgarantie das polizeiliche Aktenzeichen.
- Bescheinigung über die Erstattung einer Anzeige bei der zuständigen Polizeidienststelle
- Beleg über SIM-Kartensperrung Ihres Anbieters
Neukaufbeteiligung
Erscheint eine Reparatur nicht mehr sinnvoll, beteiligt sich Wertgarantie mit 150 Euro am Kauf eines Ersatzgerätes. Diese Neukaufbeteiligung steigt nach dem 2. Vertragsjahr für jedes weitere schadenfreie Jahr jährlich um 25 Euro pro Gerät.
Übersteigt der Zeitwert des defekten Gerätes die zum Schadenzeitpunkt bestehende Neukaufbeteiligung, beteiligen wir uns in Höhe des Zeitwertes des defekten Gerätes am Kauf eines Ersatzgerätes. Die Neukaufbeteiligung ist auf die für das Ersatzgerät gleicher Art tatsächlich aufgewandten Kosten begrenzt. Es ist nicht zwingend notwendig, dass es sich beim Ersatzgerät um das gleiche Modell oder bei Mobiltelefonen und Smartphones um ein Neugerät handelt.
Wertgarantie Kündigung
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate, danach verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate, wenn dieser nicht rechtzeitig 3 Monate vor Ablauf im Textform gekündigt wird. Auf der Seite Handyversicherung kündigen kannst Du schnell und einfach die Wertgarantie Versicherung kündigen. Dies kann auch über das Kundenportal von Wertgarantie oder per E-Mail erfolgen.
Erfahrungsberichte
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