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o2

(4 / 5 bei 98 Stimmen)

Alle (6) anzeigen Preisvergleich

1,95 €

Kaufpreis bis 200€
Handyversicherung Basic
Zum Anbieter

2,95 €

Kaufpreis bis 200€
Handyversicherung Premium
Zum Anbieter

3,95 €

Kaufpreis bis 500€
Handyversicherung Basic
Zum Anbieter

5,95 €

Kaufpreis bis 500€
Handyversicherung Premium
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6,95 €

Kaufpreis >500€
Handyversicherung Basic
Zum Anbieter

8,95 €

Kaufpreis >500€
Handyversicherung Premium
Zum Anbieter
VersichererTelefónica Insurance S.A.
Geltungsbereichweltweit
Max. Gerätealter90 Tage
Vertragslaufzeit24 Monate
Sturz- und Bruchschäden
Wasserschäden
Bedienungsfehler
Diebstahl
Sofortschutz
Selbstbeteiligung10%
Zahlungsweisemonatlich
ZahlungsmöglichkeitenMobilfunkrechnung
App
Dokumente AVB

Die o2 Handyversicherung gilt speziell und nur für Smartphones, die über den Mobilfunkanbieter gekauft wurden. Mit der Handy-Versicherung Basic und Handy-Versicherung Premium gibt es zwei Tarife zur Auswahl. Der Schutzbrief richtet sich nach den Kaufpreis des Smartphones und beginnt bei 1,95 Euro im Monat.


Beschreibung

Die Handyversicherung von o2

Die o2 Handyversicherung kann bis zu 90 Tage nach Kauf des Smartphones im o2 Shop oder direkt online abgeschlossen werden. Somit besteht genügend Bedenkzeit, jedoch muss das Smartphone bei Abschluss der Handyversicherung frei von Schäden sein. Die o2 Handyversicherung kann jedoch nur für Smartphones und Geräte abgeschlossen werden, die über o2 erworben wurden.

o2 Tarife & Smartphones

Der Mobilfunkanbieter bietet unter der Bezeichnung o2 my Handy, Smartphones ohne Vertrag an. So kann das iPhone 6S zum einmaligen Preis von 799 Euro erworben werden. Haben Sie jedoch nicht so viel Geld übrig, können Sie sich auch für die kostenlose Finanzierung entscheiden und das iPhone in monatlichen Raten abzahlen. Im Onlineshop werden Sie zudem gleich auf die o2 Handyversicherung aufmerksam gemacht.
Alternativ können Sie bei o2 natürlich auch gleich das Smartphone mit einem passenden Tarif auswählen. Nachfolgend finden Sie angesagte Smartphones die zusammen mit einem o2 Tarif angeboten werden.




Haben Sie Ihr Smartphone im freien Handel gekauft, zum Beispiel bei Amazon, dann gilt der o2 Schutzbrief nicht!
Die monatliche Versicherungspauschale richtet sich nach dem Kaufpreis des Smartphones und beginnt bei 1,95 Euro im Monat. Zur Auswahl stehen Ihnen die Handy-Versicherung Basic & Handy-Versicherung Premium zur Auswahl. Die Unterschiede liegen bei den enthaltenen Leistungen und beim Service.


o2 Kontaktmöglichkeiten


Telefónica Insurance
S.A.

Georg-Brauchle-Ring 23-25
80992 München


Telefon & Fax
Tel: +49 89 70 80 92 74
Fax: +49 89 70 80 92 75


E-Mail
hv@telefonicainsurance.de
www.telefonicainsurance.de


Versicherungsschutz ab 1,95 Euro/Monat

Handyversicherung Vergleich

Smartphone mit der o2 Handyversicherung bereits ab 1,95 Euro im Monat schützen.

Den o2 Schutzbrief gibt es bereits ab 1,95 Euro monatlich im Basic und ab 2,95 Euro monatlich im Premium Schutzbrief. Die Versicherungspauschale richtet sich nach dem Smartphone-Kaufpreis.

Smartphone-Kaufpreis Handy-Versicherung Basic Handy-Versicherung Premium
bis 200 Euro1,95 Euro2,95 Euro
bis 500 Euro3,95 Euro5,95 Euro
>500 Euro6,95 Euro8,95 Euro

Die Zahlung erfolgt bequem und einfach über Ihre bestehende o2 Mobilfunkrechnung. Nutzen Sie einen Prepaid-Tarif, dann wird der monatliche Beitrag vom Prepaid-Guthaben abgezogen.


o2 Versicherungsschutz

Während sich der Basic Tarif nur die häufigsten Schäden am Smartphone abdeckt, schützt der Premium Schutzbrief zusätzlich vor Raub, Einbruch-Diebstahl und einfachen Diebstahl.

VersicherungsschutzHandy-Versicherung BasicHandy-Versicherung Premium
Bruch- und Sturzschäden
(z.B. Display)
Flüssigkeitsschäden
Defekte durch Bedienungsfehler
Einbruch-Diebstahl
(z.B. aus dem Auto/Raub)
Einfacher Diebstahl
Widerrechtlich entstandene Telefonkosten
(z.B. nach Raub oder Diebstahl)

Für nur zwei Euro mehr im Monat erhalten Sie mit der o2 Handy-Versicherung Premium ein deutlich größeres und besseres Leistungspaket. Da Smartphones immer häufiger beliebte Ziele von Dieben sind, lohnt sich der zusätzliche Schutz. Sonst stehen Sie vielleicht eines Tages ohne Smartphone da und müssen weiterhin die monatlichen Raten für das Handy abzahlen. Gerade bei einem neuen und teueren Smartphone, wie dem iPhone 6S ist dies sehr schmerzlich.
Nicht versichert sind unter anderem Ihre Daten wie Bilder, Videos, Apps und Nachrichten auf dem Smartphone. Daher unbedingt regelmäßige Backups anfertigen. Der Servicepartner von o2 übernimmt keine Datensicherung und löscht bei einer Reparatur alle Daten auf dem Smartphone.


24 Stunden Austausch-Service

Beim o2 Premium Tarif Schutzbrief profitieren Sie von einem 24 Stunden Austausch-Service. Das Smartphone wird gar nicht erst repariert sondern gleich ausgetauscht. Weitere Serviceleistungen:

ServiceHandy-Versicherung BasicHandy-Versicherung Premium
24 Stunden Austausch-Service
Reparaturservicenein, da Austausch
Garantieverlängerung bei Apple
Produkte 13. bis 24. Monat

Im Basic Schutzbrief wird das Gerät beim o2 Servicepartner versucht zu reparieren. Dies dauert nach Angaben von o2 etwa 2-3 Werktage. Mit Versand und Bearbeitung dauert es insgesamt etwa 7 Werktage. Der aktuelle Bearbeitungsprozess kann auf www.telefonicainsurance.de/service jederzeit unter Eingabe der Schadensnummer nachverfolgt werden.

Im Premium Schutzbrief profitieren Sie von einem 24 Stunden Austausch-Service. Dazu muss der Schaden bis 16 Uhr (Montag – Freitag) beim Servicepartner gemeldet werden. Wenn alle Angaben und Unterlagen vorliegen, der Schaden anerkannt und die Selbstbeteiligung gezahlt wurde, erfolgt der Austausch innerhalb Deutschlands am nächsten Werktag.
Sollte das Gerät nicht mehr verfügbar sein, erhalten Sie ein Austauschgerät in gleicher Art und Güte zur Auswahl.

Weltweiter Versicherungsschutz

Die o2 Handyversicherung gilt weltweit, somit auch auf Reisen und im Urlaub. Sollte also im Urlaub Ihr Handy kaputt gehen, übernimmt die Versicherung im Schadensfall die Reparaturkosten. Auf Wunsch wird das Austauschgerät sogar zu Ihnen in den Urlaubsort geschickt.

Sofortschutz bis 90 Tage nach Kauf

Den o2 Schutzbrief können Sie bis zu 90 Tage nach dem Kauf online oder im o2 Shop Ihrer Wahl abschließen. Ihr Smartphone ist mit Abschluss des Schutzbriefes gegen die oben genannten Schäden und Diebstahl (Premium-Schutzbrief) versichert. Es gibt keine Wartefrist wie bei anderen Anbietern.


10% Selbstbeteiligung im Schadensfall

Bei einem Schaden oder Diebstahl wird ein Selbstbehalt von 10% des Smartphone-Kaufpreises fällig. Auf dem o2 Versicherungsschein ist der Kaufpreis hinterleget.
Für einen Schaden oder Diebstahl am iPhone 6S mit 16 GB und einem o2 Kaufpreis von 799 Euro, müssen Sie einen Selbstbehalt von 79,90 Euro zahlen.
Die Selbstbeteiligung wird direkt per Lastschrift eingezogen, damit der sofortige Versand des Austauschgerätes bzw. eine kurze Reparaturdauer gewährleistet werden kann.


Vorgehen bei Schaden oder Diebstahl

Bei einem Schaden oder Diebstahl am versicherten Smartphone oder Tablet, muss unverzüglich die o2 Handyversicherung informiert werden.
Zuständig für die Schadensbearbeitung ist der von der Telefónica Insurance beauftragte Servicepartner.
Den Schaden oder Diebstahl können Sie über die Service-Telefonnummer 089 – 70 80 92 74 (Anrufkosten ins dt. Festnetz abhängig vom Telefontarif) oder online über www.telefonicainsurance.de/service erledigen.

Halten Sie folgende Unterlagen bereit:

  • Policennummer
  • Seriennummer / IMEI des Smartphones
  • Kaufbelege und Garantiebelege
  • Datum, Uhrzeit, Ort des Schadens
  • Schilderung des Schadens
  • eventuelle Zeugen

Informationen zum aktuellen Bearbeitungsverlauf erhalten Sie über die Webseite www.telefonicainsurance.de/service

Bei einem Diebstahl kontaktieren Sie bitte umgehend o2, um Ihre SIM-Karte sperren zu lassen. Danach muss eine Anzeige bei der nächsten Polizeidienststelle erfolgen. Das entsprechende Aktenzeichen ist bei der Diebstahlmeldung anzugeben. Dies ist dringend erforderlich um die Versicherungsleistung zu erhalten.

  • Policennummer
  • Aktenzeichen (Kopie) der Polizei
  • Einzelverbindungsnachweis
  • Seriennummer / IMEI des Smartphones
  • Kaufbelege und Garantiebelege
  • Datum, Uhrzeit, Ort des Diebstahls
  • Schilderung des Diebstahls
  • eventuelle Zeugen

Informationen zum aktuellen Bearbeitungsverlauf erhalten Sie über die Webseite www.telefonicainsurance.de/service



Erstattung bei Totalschaden und Diebstahl

Sollte Ihr Handy oder Smartphone einen Totalschaden haben, dann erhalten Sie ein neuwertiges Austauschgerät. Sollte dabei Ihr Smartphone nicht mehr verfügbar sein, erhalten Sie ein Austauschgerät in gleicher Art und Güte zur Auswahl.


o2 Handyversicherung kündigen

Die Vertragslaufzeit für den o2 Basic und o2 Premium Schutz beträgt 24 Monate. Nach Ablauf der Vertragslaufzeit wird der Schutzbrief automatisch um jeweils einen Monat verlängert, wenn dieser nicht mit einer Frist von einem Monat gekündigt wird. Die maximale Laufzeit beträgt 5 Jahre.
Auf der Seite Handyversicherung kündigen können Sie schnell und einfach die o2 Versicherung kündigen.

Widerruf der o2 Handyversicherung

Sie haben ein 14 Tage Widerrufsrecht auf die o2 der Handy-Versicherung. Der Widerruf ist schriftlich an folgende E-Mail oder Adresse zu richten:
E-Mail: HV@telefonicainsurance.de
Post: Telefónica Insurance S.A. Direktion für Deutschland, Handy-Versicherung, Postfach 50 06 80, 80976 München.
Bei Fragen können Sie sich telefonisch den Service Partner kontaktieren: 089 – 70 80 92 74. Bereits gezahlte Versicherungsprämien werden zurückerstattet.


Vergleich und Alternativen

Die o2 Handyversicherung überzeugt vor allem durch den schnellen 24 Stunden Austauschservice. Jedoch ist die Selbstbeteiligung von 10 Prozent ziemlich hoch.

Vergleichen Sie die o2 Handyversicherung mit möglichen Alternativen.


Erfahrungsberichte

Kommentare

Luisa 6. Dezember 2016 um 21:30

absolut nicht zu empfehlen, Ersatzhandys auch defekt! …sehr unfreundlicher und unkompetenter Service


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