Beschreibung
o2 Handyversicherung für Smartphones, Tablets und Watches
Die o2 Handyversicherung kann bis zu 30 Tage nach Kauf des Smartphones im o2 Shop oder direkt online über o2online.de abgeschlossen werden. Somit besteht genügend Bedenkzeit und du kannst vorher verschiedene Anbieter vergleichen.
Jedoch muss das Gerät bei Abschluss der Handyversicherung frei von Schäden sein. Die o2 Handyversicherung kann für Smartphones, Tablets und Smartwatches abgeschlossen werden, die über o2 erworben wurden. In der Versicherung ist der Diebstahlschutz sowie ein 24 Stunden Austauschservice enthalten. Die häufigsten Schäden wie Bruch-, Display und Flüssigkeitsschäden deckt der Schutzbrief ab.
Handyversicherung Vergleich
o2 Versicherung Kontakt
o2 Handyversicherung ab 4,95 Euro/Monat
Die o2 Versicherungspauschale richtet sich nach dem unsubventionierten Smartphone, Tablet, Smartwatch Kaufpreis und ist daher in folgende Preisstaffeln eingeteilt. Auf der Webseite von o2online sind bereits diverse Modelle verschiedener Hersteller hinterlegt, somit erfährst du sofort die monatlichen Kosten für die Handyversicherung.
Bei einem iPhone 12 Mini 64 GB kostet der o2 Versicherungsschutz 9,95€ pro Monat bei einem iPhone 12 Pro Max 512 GB dagegen 16,95€ pro Monat. Neben Apple iPhones lassen sich auch die Hersteller Emporia, Fairphone, Google, Huawei, Lenovo, Motorola, Oppo, Samsung und Xiaomi versichern.
Gerätepreis
Gerätekaufpreis bis 500€
Gerätekaufpreis bis 800€
Gerätekaufpreis bis 1.200€
Gerätekaufpreis bis 1.500€
Gerätekaufpreis bis 2.000€
Gerätekaufpreis bis 2.500€
Komplettschutz
4,95 €/Monat
7,95 €/Monat
9,95 €/Monat
13,95 €/Monat
16,95 €/Monat
19,95 €/Monat
Sofortschutz bei Neukauf
Sobald du die erste Versicherungsprämie überwiesen und den Versicherungsschein erhalten hast, ist dein elektronisches Gerät vor Schäden und Diebstahl geschützt. Smartphones, Tablets und Watches können bis zu 30 Tage nach Kauf über o2 versichert werden.
Die Zahlungen für die o2 Handyversicherung werden bequem über die Mobilfunkrechnung abgerechnet oder per SEPA-Lastschrift eingezogen.
Die Vertragslaufzeit beträgt 24 Monate, danach verlängert sich der Vertrag jeweils um einen Monat, wenn dieser nicht rechtzeitig in Textform gekündigt wird. Dies kann zum Beispiel über die E-Mail Adresse hv@telefonicainsurance.de oder via FAX 089 70 80 92 75 erfolgen.
Der Vertrags endet automatisch nach 5 Jahren, soweit nicht vorher eine Kündigung erfolgt.
Für Mobiltelefone mit dem Betriebssystem Android oder iOS ist eine gesonderte Aktivierung des Versicherungsschutzes notwendig.
Dazu bietet Wertgarantie eine App für iPhone und Android an. Diese kann kostenfrei heruntergeladen werden und das Gerät muss innerhalb drei Tag nach Abschluss des Versicherungsvertrages über die App aktiviert werden. Danach erhältst Du eine Bestätigung.
o2 Versicherungsschutz
Der Leistungsumfang der Handyversicherung ist besonders wichtig. Hier überzeugt o2 mit einem großen Leistungspaket was den Diebstahlschutz und einen schnellen Austausch oder Reparatur-Service beinhaltet.
Der Schutzbrief kann innerhalb weniger Klicks über o2online.de, über die Bestellhotline oder im o2 Shop abgeschlossen werden. Auch nachträglich lassen sich Geräte bis 30 Tage nach Kauf versichern.
Zur Berechnung der monatlichen Pauschale muss der Kaufpreis in Euro angegeben werden. Auch der Kaufmonat ist wichtig und wird abgefragt, da nur Geräte bis 30 Tage nach Kauf versichert werden können.
Displayschäden gehören zu den häufigsten Schäden am Smartphone und die Reparaturkosten betragen je nach Modell zwischen 100 – 350 Euro. Daher lohnt sich der Schutzbrief bereits ab einer versicherten Reparatur.
Bei Feuchtigkeitsschäden wird das Gerät oftmals komplett zerstört, da die Flüssigkeit einen Kurzschluss auf der Platine auslösen kann. Dies ist gerade bei einem neuen iPhone oder Galaxy Smartphone mit Vertragslaufzeit sehr ärgerlich, denn das Gerät und der Vertrag muss weiterhin monatlich gezahlt werden. Auch wenn viele der aktuellen Smartphones eine IP Zertifizierung haben und angeblich wasserdicht sind, gibt es weiterhin viele Wasserschäden wie der Reparaturdienstleister handyreparatur123 berichtet.
Die komplette Liste der Schäden die nicht durch den Schutzbrief abgedeckt sind, gibt es in den allgemeinen Versicherungsbedingungen von o2 unter § 2 (2).
5-10% Selbstbeteiligung bei Schaden oder Diebstahl
Bei der o2 Versicherung fällt im Schadensfall eine Selbstbeteiligung an. Bei Express Austausch wird ein Selbstbehalt von 10% fällig, bei Reparatur (sofern Reparatur möglich) beträgt der Selbstbehalt 5% vom ursprünglichen Kaufpreis des Gerätes.
o2 Schaden melden
Wenn dein Gerät beschädigt oder gestohlen wurde, kannst du dies ganz einfach telefonisch der Hotline 089 – 70 80 92 74 oder über das Online-Serviceportal melden.
Halte für eine schnelle Bearbeitung folgende Informationen bereit
- Unverzügliche Schadenmeldung (Hotline: 089 70 80 92 74 oder www.telefonicainsurance.de/kontakt)
- Bei Abhandenkommen: unverzüglich SIM-Karte über Ihren Mobilfunkanbieter sperren lassen
- Zusätzlich bei Diebstahl oder Raub: unverzügliche polizeiliche Anzeige
- Übereignung des beschädigten Gerätes an uns
Genauere Informationen zu Obliegenheiten und den möglichen Rechtsfolgen deren Verletzung in § 5 und § 7 AVB.
o2 Kündigung
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate, danach verlängert sich der Vertrag automatisch um einen weiteren Monat, wenn dieser nicht rechtzeitig ein Monate vor Ablauf im Textform gekündigt wird. Auf der Seite Handyversicherung kündigen kannst du schnell und einfach die o2 Versicherung kündigen. Alternativ per E-Mail an hv@telefonicainsurance.de oder schriftlich per Post an Telefónica Insurance S.A. Direktion für Deutschland, O2 Handy-Versicherung, Postfach 50 06 80, 80976 München.
Erfahrungsberichte
Kommentare
Luisa 6. Dezember 2016 um 21:30
absolut nicht zu empfehlen, Ersatzhandys auch defekt! …sehr unfreundlicher und unkompetenter Service