fbpx Skip to main content

Extrapolice24

(4.5 / 5 bei 7 Stimmen)

Alle (3) anzeigen Monatliche Pauschale

4,95 €

Kaufpreis bis 350€
ohne Diebstahlschutz
Zum Anbieter

5,95 €

Kaufpreis bis 550€
ohne Diebstahlschutz
Zum Anbieter

6,95 €

Kaufpreis bis 1.750€
ohne Diebstahlschutz
Zum Anbieter
VersichererAXA Versicherung AG
Geltungsbereichweltweit
Max. Gerätealter90 Tage
Vertragslaufzeit24 Monate
Sturz- und Bruchschäden
Wasserschäden
Bedienungsfehler
Diebstahl
Sofortschutz
Selbstbeteiligung40 - 120€
Zeitwert

1. Jahr - 100 Prozent
2. Jahr - 80 Prozent

Zahlungsweisemonatlich, jährlich
ZahlungsmöglichkeitenLastschrift
App
Dokumente AVB, Infoblatt

Beschreibung

Extrapolice24 Handyversicherung mit 24h Express Service

Extrapolice24 bietet umfangreiche Schutzmöglichkeiten für Smartphones, Tablets und Smartwatches an. Neue Galaxy Smartphones oder iPhones können innerhalb von 90 Tagen nachträglich versichert werden.
Es gibt vier verschiedene Tarife die nach Gerätepreis unterteilt werden. Der Basistarif Extraschutz beginnt ab 4,95 Euro monatlich und bei jährlicher Zahlung gibt es 5 Prozent Nachlass.

Besonders der 24h Express Austausch im Schadensfall sowie der Diebstahlschutz ist für Smartphone Nutzer interessant.
Handy bei Extrapolice24 versichern

Extrapolice24 mehrfacher Testsieger
Extrapolice24 mehrfacher Testsieger

Extrapolice24 Erfahrungen

Extrapolice24 gehört zur Einhaus-Gruppe GmbH Gruppe und existiert schon seit 2003 mit einem Handyschutzbrief. Mittlerweile werden mit über 5.000 Vertriebspartner wie die Deutschen Telekom, 1&1, ALSO, Cyberport und notebooksbilliger kooperiert. Sämtliche Prozesse wie Kundenbetreuung, Repair-Management, Logistik und Qualitätsmanagement werden von einem Standort gesteuert. Täglich werden bis zu 1.000 elektronische Geräte wie Smartphones und Tablets getauscht, repariert und verschickt.

Die Erfahrungsberichte von Extrapolice24 lesen sich wie bei Handyversicherungen üblich ziemlich kontrovers. Einige sind mit dem Service und der Bearbeitung (Reparatur/Austausch) sehr zufrieden und andere wiederum können die Elektronikversicherung nicht weiterempfehlen. Sollte es Schwierigkeiten oder Probleme geben, ist die E-Mail kritik@extrapolice24.de zu empfehlen. Hier kümmert sich ein Team um Schwierigkeiten zu lösen.

Extrapolice24 Handyversicherung Auszeichnungen

Kontaktmöglichkeiten

Extrapolice24 GmbH

Römerstr. 104
59075 Hamm (Westf.)
Deutschland

+49 800-39 87 224

(kostenfrei aus dem Fest- oder Mobilfunknetz in Deutschland)

kundenservice@extrapolice24.de

Geschäftszeiten: Mo. – Fr. 8:00 – 20:00 Uhr, Sa. 08:00 – 18:00 Uhr

Extrapolice24 überzeugt mit einer kostenfreien Hotline die Mo. – Fr. 8:00 – 20:00 Uhr und Samstag 8:00 – 18:00 Uhr erreichbar ist. Auch per E-Mail erhalten Kunden schnell eine Antwort. Eigene Änderungen am Vertrag sowie Diebstahl- und Schadensmeldungen können jederzeit über das Extrapolice24 Self-Care-Portal vorgenommen werden.

Versicherungsschutz ab 4,95 Euro/Monat

Extraschutz Extrapolice24 Tarifübersicht

Wie bei den meisten Handyversicherungen richtet sich die monatliche Pauschale nach dem Gerätepreis und den optionalen Premiumoptionen wie Express Austausch und Diebstahlschutz. Anders als bei anderen Versicherungen gibt es jedoch nur drei Einteilungen nach dem Gerätepreis. In nachfolgender Tabelle erhalten Sie alle Preise im Überblick.

TarifoptionenExtraschutz Extraschutz+ Extraschutz24 Extraschutz24+
Gerätepreis bis 350€4,95€5,95€6,95€7,95€
Gerätepreis bis 351€ – 550€5,95€6,95€7,95€8,95€
Gerätepreis bis 551€ – 1.750€6,95€7,95€8,95€9,95€

Bei den Gerätepreisen handelt es sich um den unsubventionierten Verkaufspreis. Erhalten Sie zum Beispiel ein Handy zum Neuvertrag oder zur Vertragsverlängerung für einen Euro, ist der tatsächliche Verkaufspreis des Telefons, Tablets oder Smartwatch heranzuziehen. Diesen finden Sie zum Beispiel auf der Seite des Herstellers.

Bei diesen Smartphones ist ein Schutz empfehlenswert

5 Prozent Rabatt bei jährlicher Zahlung

Bei Extrapolice24 gibt es keinen Rabatt Gutschein oder Coupon, aber es lässt sich trotzdem bei der Handyversicherung sparen. Entscheide dich einfach für die jährliche Zahlung im Voraus und Du erhältst 5 Prozent Ermäßigung. Dadurch lässt sich bis zu 11,94 Euro sparen.

Somit sparst Du einen Monat Grundgebühren.

Sofortschutz bei Neukauf

Smartphones, Tablets und Smartwatches können bis zu 90 Tage nachträglich versichert werden. Ab wann Dein Gerät tatsächlich geschützt ist, entnimmst Du der Teilnahme- und der Aktivierungsbestätigung die Du unmittelbar nach Abschluss per E-Mail erhältst.

Extrapolice24 Versicherungsschutz

Die Leistungen der Extraschutz-Tarife lassen sich schön aufgearbeitet direkt als PDF downloaden. Dein elektronisches Gerät ist weltweit geschützt.

Zusätzlich gibt es noch folgende Extraleistungen, die vor allem für Apple iPhones interessant sind, da Extraschutz24 die Garantieleistungen bei Apple-Geräten ohne Selbstbehalt ab dem 13. bis 24. Monat übernimmt. Zusätzlich steht dem Kunden ein 24h Selfcare-Portal für Datenänderungen und Schadensmeldungen zur Verfügung.

Folgende Leistungen bietet der Schutzbrief von Extrapolice24

  • Stoß- , Fall- und Sturzschäden
  • Schäden durch Flüssigkeit
  • Bedienungsfehler
  • Unsachgemäße Behandlung
  • Überspannung, Induktion
  • Kurzschluss, Blitzschlag
  • Unfallschäden
  • Schäden durch Dritte
  • Zubehör (Ladegerät, Headset, Akku) mitversichert

Optionale Leistungen
Die optionalen Leistungen sind gegen einen geringen Aufpreis zum normalen Extraschutz wählbar. So kostet der Aufpreis bei Diebstahlschutz monatlich 1,00 Euro mehr. Dafür ist der Diebstahl, gewaltsame Aneignung (z.B. Raub), Einbruchdiebstahl (inkl. KFZ) versichert und zusätzlich gibt es eine Telefonkostenerstattung für unautorisierte Anrufe nach einem Eigentumsdelikt von bis zu 2.000 Euro. Auch die Kostenerstattung der SIM-Karte ist nach einem Eigentumsdelikt bis 30 Euro versichert.

Statistiken zeigen das Display Reparaturen die häufigsten Schäden am Smartphone und Tablet sind. Dadurch das die Geräte immer dünner und komplizierter gebaut werden, ist ein einfacher Displayaustausch nicht mehr möglich. So kostet zum Beispiel die Display Reparatur eines iPhone 11 Pro Max direkt bei Apple über 350 Euro. Auch bei Samsung und Huawei kosten Display Reparaturen oftmals bei hochwertigen Smartphones weit über 250 Euro.

Bei einem Flüssigkeitsschaden besteht meistens keine Reparaturmöglichkeit, da die Platine durch Korrosion beschädigt wurde und diese nicht ausgetauscht oder repariert werden kann. Jedoch kann mit einer Datenrettung meistens noch die eigenen Daten auf ein anderes Medium übertragen werden. Jedoch ist die Datenrettung nicht in der Handyversicherung inbegriffen.
Um daher vor einem Totalschaden verschont zu bleiben, ist eine Handyversicherung gerade bei hochwertigen und teueren Smartphones zu empfehlen.

Nicht versichert sind bei Extrapolice24 Schäden, die durch Kriegsereignisse jeder Art, Innere Unruhen, Erdbeben oder Kernenergie entstehen. Abhandenkommen durch liegenlassen, vergessen oder verlieren, durch dauernde Einflüsse des Betriebes, normale Abnutzung, durch unmittelbare oder mittelbare Witterungseinflüsse sowie elementare Naturereignisse. Eine genaue Auflistung aller Ausschlüsse gibt es in den AVB unter dem Paragraph §3.

Selbstbeteiligung bei Schaden & Diebstahl

Mittlerweile haben fast alle Handyversicherungen eine Selbstbeteiligung bei Schaden und Diebstahl, um den Versicherungsbetrug einzugrenzen. Bei Extrapolice24 richtet sich der Selbstbehalt nach dem Kaufpreis der Geräteklasse. Bei günstigen Smartphones, Tablets und Smartwatches ist der Selbstbehalt geringer als bei teueren Geräten. In folgender Tabelle wird der Selbstbehalt aufgelistet.

DeckungssummeSelbstbehalt bei Reparatur Selbstbehalt bei Austausch- oder Totalschaden Selbstbehalt bei Diebstahl (Eigentumsdelikten)
350€40€40€80€
550€50€50€100€
1.750€60€60€120€

Vorgehen bei einem Schaden

Schaden oder Diebstahl muss innerhalb von 7 Tagen bei Extrapolice24 gemeldet werden. Dies kann telefonisch, schriftlich oder über das Service-Portal erfolgen. Damit eine schnelle Bearbeitung erfolgt, sind folgende Informationen erforderlich.

  • Versicherungsnummer / Schutzbrief
  • Seriennummer / IMEI des Smartphones
  • Kaufbelege und Garantiebelege
  • Datum, Uhrzeit, Ort des Schadens
  • Schilderung des Schadens
  • eventuelle Zeugen

Bei einem Diebstahl muss zusätzlich eine Anzeige bei der Polizei erfolgen. Das Aktenzeichen müssen Sie dann bei der Diebstahlmeldung mit angegeben.
Haben Sie den Extraschutz24 Tarif mit 24h Express Austausch, dann muss der Schaden bis 16 Uhr gemeldet werden und Sie erhalten am nächsten Werktag das Austauschgerät.

Extrapolice24 Zeitwertstaffelung

Der Zeitwert des versicherten Gerätes ist der jeweilige Neukaufpreis des Gerätes ohne Subventionen und Rabatte zum Zeitpunkt des Schadenfalls. Wurde die Produktion oder der Vertrieb des Gerätes vom Hersteller eingestellt, gilt der letzte bekannte Preis zu dem das Gerät verkauft wurde. Die Deckungssumme beträgt je Schaden abhängig vom Paket maximal 350€, 550 € oder 1.750 €.

Extrapolice24 Kündigung

Die Vertragslaufzeit beträgt 24 Monate und verlängert sich nicht automatisch.

Mehr Infos zur Kündigung von Handyversicherungen.

Hilfreiche Infos


Erfahrungsberichte

Keine Erfahrungsberichte vorhanden


Du hast eine Frage oder eine Meinung zum Anbieter? Teile sie mit uns!

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind markiert *


4,95 €

Kaufpreis bis 350€
ohne Diebstahlschutz
Extrapolice24
Die Handyversicherung mit 24h Expresstausch
- 24h Expresstausch
- Weltweiter Versicherungsschutz
- Stoß-, Fall- und Sturzschäden
- Schäden durch Flüssigkeit
- Für Smartphones, Tablets und Smartwatches
- Ab 4,95€/Monat